口无遮拦引争议! 国产大厂高管发文致歉! 超级旗舰评分跌至5.3!
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大家都知道,随着互联网的兴起与发展,最近几年各大手机厂商高管纷纷入驻各大社交平台,与网友进行互动,但部分高管偶尔会因为一些不够成熟的言论而引发一些争议,甚至给企业带来一些负面影响。
前段时间vivo发布了高端旗舰X200 Ultra,主打蔡司三大定焦大师镜头和蓝图自研影像双芯等影像功能,由于在产品功能等方面和S系列存在一些差异,从而引发机主的不满和一些网络争议。
对此,有vivo机主在vivo高管王乔评论区表示:超大杯X200 Ultra由于未及时更新正片和清透蓝调两个滤镜,在酷安的评分已经骤降了,明明是款口碑蛮不错的机型。
然而面对机主的催更,vivo高管王乔并没有给予正面回应,或者说是给出明确的更新时间,反而表示:小孩子行为开心就好,我觉得还是成熟一点,每个机器的推送节奏都不同,早一点晚一点都不会影响什么的,更何况,这个机器整体的体验和用户量在这儿了,Fold5还没开售呢。
很显然,vivo高管王乔并没有“正片和清透蓝调两个滤镜”更新一事当回事,甚至觉得提出该问题或者打分的机主是“小孩子行为、不够成熟”。
需要注意的是,在酷安进行评分的都是掏了真金白银的机主,因此vivo高管王乔此言论一经发出就被迅速传播,从而引发了很多机主的不满。
随后vivo X200 Ultra机主不论是在评论区还是在其他社交平台,都进行了各种疯狂回怼,酷安评分更是跌至5.4分,近30天的评分更是只有3分,而截止到发稿时间机主评分已经跌至5.3。
值得注意的是,在该事情出现之后,酷安小编也对此进行了相关回应,其表示:自家平台用户既是机主,也是数码发烧友,确实会比普通用户懂得多,乐于分享,也愿意提出问题和想法。反向思维,如果能得到这类用户的认可,是不是说明这款产品才是真的好。
7月7日下午,就此前相关言论,vivo高管王乔正式道歉,简单来说就是:很抱歉在面对大家的升级诉求时,因为同理心不足,没能做好换位思考,不仅没帮大家解决问题,还因为不当言论对大家造成困扰。目前已配合公司内部调查并接受相应处罚,即日起将暂停更新内容。
其实大家最初的目的很简单,就是希望蓝厂在产品方面能够做的更好,但作为企业高管王乔的言论显然不合时宜,从而引发了机主的不满,直接导致自家高端旗舰差评风波,虽然目前其已经道歉,但部分机主仍然存在一定的怨气,另一些理性的色粉丝则认为蓝厂高管要反思自己的态度。
近几年,国产手机品牌都在冲击高端旗舰市场,很多人纷纷放弃苹果或者说是其他一些高端品牌,选择更多国产手机品牌的原因就是更看重产品的生产力,认为国产品牌在产品打磨方面更懂中国消费者。
作为企业高管,在面对网友、用户的时候更应该谨慎发言,而不是随心所欲,口无遮拦,更不要直接攻击自家的用户,这样无异于是砸自家的饭碗。
虽然王乔这件事情暂时平息了,但用户心里的疙瘩不是一时半会儿就能解开的。说到底,大家买高端机就是图个好体验,厂商光道歉还不够,还得拿出实际行动来改进,也希望各大厂商都能吸取教训,以后更重视用户的声音,别再让“高端”只停留在配置上。

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马斯克要求xAI全体员工提交工作报告 当地时间周二下午,马斯克向xAI全体员工发送了一封电子邮件,要求他们提交“一页纸的总结,说明你在过去四周内完成了什么,以及你打算在未来四周内完成什么。” 据一位知情人士透露的电子邮件副本显示,马斯克在邮件中写道:“截止日期是周四中午