本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🥪当阳市、😧五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、💣市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🧀清江浦、🐅洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、♊️乌拉特后旗、乌拉特前旗、☦️️市辖区、🐿临河区、😾五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🍣铁东区、铁西区、🚭立山区、✅千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:🦠东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、⚛️丰南区、遵化市、🔱迁安市、🌯️开平区、唐海县、☸️滦南县、🦟乐亭县、滦州市、玉田县、😆迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🍰海门区,🍎海安市。)
厦门市(思明、海沧、💢湖里、😧集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、👊永顺县、🥮泸溪县、🕊保靖县、🤒吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、😋江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🖐虹桥管理区、🐽琴湖管理区、🤓兴福管理区、谢桥管理区、🤟大义管理区、💛莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🔯宿城区、🈴湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😩荆州)
三亚市(淮北、🦉吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、🐗裕安、叶集)
锦州市(凌海市、👉义县、♉️黑山县、🎂凌河区、⚔️市辖区、古塔区、🕎北镇市、🤚太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、☮️贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、💙白河县、🕎汉阴县、岚皋县、🤚石泉县、🎂市辖区、紫阳县、👆汉滨区、🤝旬阳县、镇坪县、🐇平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🍠猇亭区、🤤夷陵区、🍃远安县、🌰兴山县、秭归县、🥕长阳土家族自治县、🐬五峰土家族自治县、💮宜都市、当阳市、🍊枝江市、😅虎亭区)
白山市:浑江区、🏺江源区。
赣州市(南康区、🥯章贡区、♓️赣县区、💮信丰县、大余县、上犹县、🌻崇义县、安远县、☘️龙南县、🆘定南县、全南县、宁都县、👽于都县、兴国县、🐗会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🍾上城、下城、😄江干、拱野、⚾️西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、⁉️揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🤗贵溪市、🚭月湖区)
邯郸市(邯山、👻丛台、🍩复兴、🐚峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🥟乌拉特后旗、乌拉特前旗、❕市辖区、🥎临河区、🌦五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、😹远安县、兴山县、秭归县、😕长阳土家族自治县、🍶五峰土家族自治县、🍄宜都市、💗当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、✍️宜城市、南漳县、谷城县、保康县、😅枣阳市、定南县、😼随州市、白浪镇、城关镇、🥒赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🚸新河县、⛅️宁晋县、南宫市、🤬内丘县、清河县、🈺巨鹿县、🦌临城县、😁隆尧县、🐿南和县、威县、桥东区、邢台县、🍳市辖区、平乡县、桥西区、🌐广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🙁兴庆区、🤲西夏区、🦖金凤区、贺兰县、♊️灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🦇桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🍹务川县、🕢凤冈县、💜湄潭县、余庆县、习水县、😂赤水市、👵仁怀市、土家族苗族自治县、♈️铜仁市、🍠松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、🍮樊城、🐔襄州)
长春市(南关、宽城、👈️朝阳、二道、✳️绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🍢七星区、🥩️临桂区、阳朔县、☝️灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🤙资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🍟涪陵、渝中、🤜大渡口、🥎️江北、❕沙坪坝、👎️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、🥩铁东区、😽市辖区、🥮千山区)
蚌埠市(五河县、🥊️固镇县、🐿市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、⛈樊城、襄州)
太原市(小店、🉑迎泽、杏花岭、尖草坪、💝万柏林、🍄️晋源)
南昌市(青山湖区、🥅️红谷滩新区、🍪东湖区、西湖区、🐲青山湖区、📵南昌县、进贤县、👽安义县、湾里区、😔地藏寺镇、🐈瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、🥮青云谱区、🐷望城坡镇)
宁波市(海曙、🍁️江东、🥠江北、🆎北仑、🐇镇海)
甘肃省兰州市(城关区、🐝七里河区、西固区、🤞安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🧂雁滩区)
抚顺市:🥡顺城区、新抚区、🕟东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🌞石鼓、🐏蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、✋咸安区、崇阳县、通城县、🐂市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🦐峨眉乡、湖口乡、🍄关西镇、新埔镇、🌈横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🏓宝山乡、芎林乡、🌈五峰乡、🕢竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、✌️沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🅰️点军、猇亭、🐜️夷陵)
铁岭市:😅银州区、🛡清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🍜平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🍎关岭布依族苗族自治县、🐯紫云苗族布依族自治县、🍴安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、😞东洲区、😫望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🐒历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、💹金湾区、🅾️横琴新区、万山区、🍎珠海高新区、💝唐家湾镇、♎️三灶镇、白石镇、💜前山镇、🌓南屏镇、🏺珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🌑银州区、清河区。
南昌市(东湖区、😀西湖区、♋️青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🦃安义县、进贤县、🦚️湾里区、🍿昌北区)
南投县(信义乡、🍦竹山镇、🍠中寮乡、🍥水里乡、🔰草屯镇、🐋仁爱乡、名间乡、😞埔里镇、🦕鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🚯集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、📳桃江县、🐯市辖区、❇️沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🍈青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🍜安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🈹赣江新区、青云谱区、🦛浔阳区)
临沂市(兰山区、🌘️罗庄区、❔️河东区、沂南县、郯城县、❌苍山县、💞费县、😃蒙阴县、临沭县、🆘兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🈷️临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、🦆溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、♐️沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🐾鹤山区、🌙浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、🌓浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🐯临江市、🈸市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、❕关岭布依族苗族自治县、🏉紫云苗族布依族自治县、安顺市、🐋开阳县)
九江市(莲溪、🛐浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🐐西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、🕦南城、🤭万江、东城,石碣、🕓石龙、👆茶山、🥠石排、😊企石、横沥、桥头、谢岗、🥚东坑、🥠常平、✝️寮步、🥀大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、✍长安、🤬惠东、🤬厚街、〽️沙田、道窖、洪梅、🦖麻涌、☦️中堂、🐬高步、☹️樟木头、⭕️大岭山、👽望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🐑扎鲁特旗、🌷开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🖤科尔沁左翼中旗、💗库伦旗、科尔沁左翼后旗、❗️奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🍂️象山区、七星区、雁山区、🙏临桂区、🐾阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🙏荔浦市、灵川县、全州县、‼️永福县、♑️龙胜各族自治县、🤟恭城瑶族自治县):🤯
嘉兴市(海宁市、🤪市辖区、🐡秀洲区、♉️平湖市、🌝桐乡市、南湖区、👐嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🎍虹桥管理区、琴湖管理区、🥯兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、👊宿城区、👦湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🤥黄岩、😰️路桥)
泰州市(海陵区、🐑高港区、姜堰区、兴化市、🕉泰兴市、🐗靖江市、🥊扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、😑️海安镇、周庄镇、💪东进镇、世伦镇、🤲青龙镇、杨湾镇、🌒️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🥩️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🏹名山区、😒石棉县、♐️荥经县、宝兴县、天全县、🍮芦山县、😁雨城区)
南充市(顺庆区、🚳高坪区、🍒嘉陵区、🏒南部县、😹营山县、蓬安县、👐仪陇县、🎽西充县、🦎阆中市、抚顺县、阆中市、😸南充高新区)
郴州市(宜章县、😞嘉禾县、🕥永兴县、☺️汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、❓临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、😭洛扎县、🌹贡嘎县、☯️️桑日县、💞曲松县、🥋浪卡子县、🍶市辖区、隆子县、🦅加查县、🥮扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🐲西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🥅湾里区、🕸地藏寺镇、瑶湖镇、👐铜鼓县、✝️昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、💫天元)
辽阳市(文圣区、♎️宏伟区、🤞弓长岭区、太子河区、😠灯塔市、♻️️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、😽合德镇、😁兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🐉黄土岭镇)
舟山市(市辖区、⛈定海区、嵊泗县、普陀区、🕸️岱山县)
玉溪市(澄江县、🤐江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🍱元江哈尼族彝族傣族自治县、🥚通海县、抚仙湖镇、红塔区、🍾龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🌱三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🌈️鹿寨县、融安县、😼融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🉑️临邑县、🦄平原县、🛐武城县、夏津县、禹城市、德城区、🦇禹城市、🅰️齐河县、💢开封县、双汇镇、🙏东风镇、商丘市、阳谷县、🍡共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🙃综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、🌳槐荫、👩️天桥、🐆历城、长清)
安康市(宁陕县、🤞白河县、汉阴县、☄️️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、🦎汉滨区、🥮️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、☪️钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🖐上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、🥚市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🥣兰溪市、🥖永康市、婺城区、义乌市、🆑市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、✋开福、😨雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、💅南票区、🦙连山区。
沧州市(新华区、运河区、🌧沧县、青县、🌯东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🐺吴桥县、献县、🤚孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、🍪任丘市、黄骅市、⚜️河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🦌南和县、清河县、临城县、🤙广宗县、威县、宁晋县、🦂柏乡县、😓任县、🌷内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🌹平乡县、😽️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、🦌乌拉特中旗、乌拉特后旗、🧒乌拉特前旗、🤘市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🕥涟水县、🥨洪泽区、✅️盱眙县、金湖县、楚州区、💀️淮安区、☝️海安县、🍕亭湖区、🌎淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、👐鱼峰、🌧柳南、柳北、😠柳江)
新竹县(新丰乡、♨️峨眉乡、😫湖口乡、关西镇、新埔镇、⚛️横山乡、尖石乡、☀️北埔乡、☣️竹东镇、宝山乡、🔯芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、✳️罗庄、河东)
连云港市(连云、🌖海州、🏐赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
赣州市(南康区、🍑赣县区、于都县、兴国县、🍰章贡区、龙南县、大余县、☢️信丰县、安远县、全南县、👌宁都县、🐍定南县、上犹县、🐷崇义县、👈南城县)
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湘潭市(雨湖、🖖岳塘)
漳州市(芗城、☪️龙文)
嘉义县(朴子市、🤛番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、♎️布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、☕️大埔乡、🍵鹿草乡、🌜️溪口乡、水上乡、🐍中埔乡、阿里山乡、🦏东石乡)
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