本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🐡当阳市、🌲五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🍋市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、🖐清江浦、🔅洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、☦️乌拉特后旗、乌拉特前旗、🦋️市辖区、😕临河区、🈴五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:♈️铁东区、铁西区、🕧立山区、🏓千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:✍️东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🐞丰南区、遵化市、🤑迁安市、👆️开平区、唐海县、🥥滦南县、🌘乐亭县、滦州市、玉田县、🍙迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,🥅海门区,😂海安市。)
厦门市(思明、海沧、🍋湖里、🌑集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🐾永顺县、🥢泸溪县、🥎保靖县、🤘吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、♐️江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、👌虹桥管理区、🚭琴湖管理区、☺️兴福管理区、谢桥管理区、🥐大义管理区、😿莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🎣宿城区、♏️湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、⚔️荆州)
三亚市(淮北、👵吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、😾裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🦋义县、🍩黑山县、✴️凌河区、👍市辖区、古塔区、🕖北镇市、㊗️太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、😤贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🥗白河县、🙌汉阴县、岚皋县、✊石泉县、🐤市辖区、紫阳县、🦂汉滨区、🤐旬阳县、镇坪县、😪平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、💝猇亭区、🍨夷陵区、🕝远安县、✳️兴山县、秭归县、🤚长阳土家族自治县、🕖五峰土家族自治县、📛宜都市、当阳市、🔪枝江市、🌚虎亭区)
白山市:浑江区、🍓江源区。
赣州市(南康区、🦒章贡区、🍱赣县区、💪信丰县、大余县、上犹县、😀崇义县、安远县、🌯龙南县、🍠定南县、全南县、宁都县、⚔️于都县、兴国县、☦️会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、☪️上城、下城、🤗江干、拱野、👊西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🐉揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🐫贵溪市、😨月湖区)
邯郸市(邯山、🤞丛台、♍️复兴、🌏峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🤓乌拉特后旗、乌拉特前旗、👈市辖区、👍临河区、🍈五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🌿远安县、兴山县、秭归县、🐅长阳土家族自治县、🈺五峰土家族自治县、🍴宜都市、🐿当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、😬宜城市、南漳县、谷城县、保康县、👌枣阳市、定南县、🈵随州市、白浪镇、城关镇、🐺赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、🍳新河县、🈹宁晋县、南宫市、😢内丘县、清河县、👇巨鹿县、🌚临城县、🍰隆尧县、🐉南和县、威县、桥东区、邢台县、🦂市辖区、平乡县、桥西区、😫广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、☹️兴庆区、🦖西夏区、❤️金凤区、贺兰县、🐤灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、📛桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、🥨务川县、🕡凤冈县、☕️湄潭县、余庆县、习水县、🐿赤水市、♈️仁怀市、土家族苗族自治县、✋铜仁市、🍵松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、♏️樊城、🌮襄州)
长春市(南关、宽城、🦍️朝阳、二道、🍇绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🍟七星区、🍩️临桂区、阳朔县、😛灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🕛资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🍟涪陵、渝中、🍽大渡口、💪️江北、🔪沙坪坝、🤖️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、👌铁东区、🙉市辖区、🌲千山区)
蚌埠市(五河县、☀️️固镇县、🥒市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、✋樊城、襄州)
太原市(小店、🍣迎泽、杏花岭、尖草坪、🦃万柏林、🌿️晋源)
南昌市(青山湖区、👏️红谷滩新区、🐸东湖区、西湖区、🦝青山湖区、🐒南昌县、进贤县、👴安义县、湾里区、✝️地藏寺镇、🌲瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、♻️青云谱区、👵望城坡镇)
宁波市(海曙、😡️江东、🍕江北、☣️北仑、🏸镇海)
甘肃省兰州市(城关区、❌七里河区、西固区、🤝安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、🍭雁滩区)
抚顺市:🤟顺城区、新抚区、👧东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、🌐石鼓、😂蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🤙咸安区、崇阳县、通城县、🥭市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、🌴峨眉乡、湖口乡、🕡关西镇、新埔镇、😿横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、🐲宝山乡、芎林乡、🚳五峰乡、🥙竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、🕟沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、😅点军、猇亭、🦈️夷陵)
铁岭市:🐅银州区、♋️清河区。
贵州省安顺市(西秀区、😦平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、💟关岭布依族苗族自治县、🌎紫云苗族布依族自治县、🥭安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、♎️东洲区、🦋望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、🔆历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、♌️金湾区、🤓横琴新区、万山区、🤞珠海高新区、🍪唐家湾镇、🌦三灶镇、白石镇、🎾前山镇、🏓南屏镇、🐁珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:👩银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🐨西湖区、🦖青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、🌼安义县、进贤县、😖️湾里区、🦌昌北区)
南投县(信义乡、🥤竹山镇、🆘中寮乡、🥪水里乡、🐃草屯镇、💚仁爱乡、名间乡、⚰️埔里镇、🕷鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、🌺集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🥗桃江县、🥄市辖区、🐸沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🥑青山湖区、红谷滩新区、南昌县、🆑安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🍲赣江新区、青云谱区、☀️浔阳区)
临沂市(兰山区、😜️罗庄区、🤩️河东区、沂南县、郯城县、🕛苍山县、😍费县、🤪蒙阴县、临沭县、🌮兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🐙临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、⛸溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🐅沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、😉鹤山区、🥞浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、👉浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、🙄临江市、🍶市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥩关岭布依族苗族自治县、💔紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍰开阳县)
九江市(莲溪、🍭浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😵西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、💛南城、🎋万江、东城,石碣、🦝石龙、☕️茶山、🥏石排、💗企石、横沥、桥头、谢岗、🥂东坑、🍉常平、🆚寮步、♉️大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🥨长安、🦕惠东、🐿厚街、😻沙田、道窖、洪梅、🐞麻涌、😥中堂、💐高步、❕樟木头、🕖大岭山、😐望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🐅扎鲁特旗、🔱开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、🔯科尔沁左翼中旗、🍀库伦旗、科尔沁左翼后旗、❎奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🐋️象山区、七星区、雁山区、🌗临桂区、⛎阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、🥎荔浦市、灵川县、全州县、🐒永福县、🍛龙胜各族自治县、🦝恭城瑶族自治县):😀
嘉兴市(海宁市、👇市辖区、🤗秀洲区、😁平湖市、🕖桐乡市、南湖区、🙊嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、😨虹桥管理区、琴湖管理区、⛎兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🙂宿城区、🐗湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、😘黄岩、🕸️路桥)
泰州市(海陵区、🤯高港区、姜堰区、兴化市、🍍泰兴市、🐼靖江市、👊扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、👵️海安镇、周庄镇、🕘东进镇、世伦镇、🍤青龙镇、杨湾镇、😇️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🙃️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、🔯名山区、🤭石棉县、🦂荥经县、宝兴县、天全县、🤤芦山县、💮雨城区)
南充市(顺庆区、😩高坪区、😩嘉陵区、😔南部县、🍌营山县、蓬安县、☦️仪陇县、😗西充县、🐋阆中市、抚顺县、阆中市、😥南充高新区)
郴州市(宜章县、😅嘉禾县、🌜永兴县、🤛汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🦔临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🦜洛扎县、🍷贡嘎县、🦙️桑日县、❕曲松县、🐁浪卡子县、💀市辖区、隆子县、🐸加查县、🎽扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、☁️西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、🙏湾里区、✊地藏寺镇、瑶湖镇、⚜️铜鼓县、🈸昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、✳️天元)
辽阳市(文圣区、☣️宏伟区、♊️弓长岭区、太子河区、🥐灯塔市、😶️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、🐞合德镇、🍔兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🦛黄土岭镇)
舟山市(市辖区、🥋定海区、嵊泗县、普陀区、😭️岱山县)
玉溪市(澄江县、🚸江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🛡元江哈尼族彝族傣族自治县、🐳通海县、抚仙湖镇、红塔区、🥃龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🥫三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🥤️鹿寨县、融安县、❌融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、💕️临邑县、🍟平原县、🥋武城县、夏津县、禹城市、德城区、🌨禹城市、🕑齐河县、✌️开封县、双汇镇、🙌东风镇、商丘市、阳谷县、🙏共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、🍏综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、😳槐荫、🦠️天桥、♓️历城、长清)
安康市(宁陕县、🈶白河县、汉阴县、🥔️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、☸️汉滨区、🥫️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🚯钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🕝上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、❗️市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、🐫兰溪市、🥟永康市、婺城区、义乌市、😝市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🕢开福、😟雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、🍙南票区、🔯连山区。
沧州市(新华区、运河区、😈沧县、青县、😨东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🐽吴桥县、献县、🌾孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、♏️任丘市、黄骅市、🕜河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🥩南和县、清河县、临城县、🍈广宗县、威县、宁晋县、🎱柏乡县、🍄任县、☪️内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、👇平乡县、🕎️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、😤乌拉特中旗、乌拉特后旗、🌩乌拉特前旗、🌩市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🔱涟水县、🍵洪泽区、😀️盱眙县、金湖县、楚州区、🤟️淮安区、♒️海安县、🥕亭湖区、😅淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、〽️鱼峰、🤜柳南、柳北、🤪柳江)
新竹县(新丰乡、💐峨眉乡、😍湖口乡、关西镇、新埔镇、🈶横山乡、尖石乡、🛑北埔乡、☦️竹东镇、宝山乡、💝芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、😾罗庄、河东)
连云港市(连云、👹海州、🈚️赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
赣州市(南康区、🕊赣县区、于都县、兴国县、🏓章贡区、龙南县、大余县、㊗️信丰县、安远县、全南县、😾宁都县、🏓定南县、上犹县、😋崇义县、🐕南城县)
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绵阳市(江油市、☸️北川羌族自治县、梓潼县、市辖区、盐亭县、涪城区、安州区、🎽三台县、🦉平武县、游仙区)
湘潭市(雨湖、🐂岳塘)
漳州市(芗城、🍚龙文)
嘉义县(朴子市、💢番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、🥅布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🔯大埔乡、🏓鹿草乡、🐓️溪口乡、水上乡、❎中埔乡、阿里山乡、🈵东石乡)
招商策略:AH溢价显著收窄,关注有色金属与恒生互联网 来源:招商证券策略研究 短期来看,港股行情更多依靠流动性驱动,随着Hibor稳定、美联储重启降息将落地、中报季告一段落,在战术上推荐积极参与流动性驱动的新一轮上涨行情。行业上精选互联网科技、有色金属、非银三个方向,对应恒生科技/港股通互联网、港股通有色、港股通非银等指数